side-area-logo

De psychologische begeleiding

Sommige van onze sociale teams zijn nauwelijks of niet gewapend om de soms complexe psychische problemen op te vangen en in de hele kansarmoedesector bestaat een sterke en aanhoudende vraag naar psychiatrische diensten in de noodopvangcentra.

Bovendien blijft de “psychologische” dimensie zwaar doorwegen bij de beoordeling van individuele situaties, die globaal moeten worden benaderd met inzet van multidisciplinaire medische en psychologische competenties.

In 2022

665 personen ontvangen voor een individueel gesprek (10,18 % van het opgevangen publiek)

Doelstellingen

Bij de individuele begeleiding en nazorg van het publiek beoogt de psychologische dienst:

  • Een vertrouwensrelatie tot stand te brengen met de persoon;
  • Het psychisch lijden en de gevoelens van uitsluiting te verlichten door middel van regelmatige ontmoetingen en actief, empathisch luisteren;
  • De persoon aan te moedigen en te begeleiden bij het herstellen van de band met de sociale/medische instellingen en zijn persoonlijk netwerk;
  • Voorstellen te doen voor de totstandbrenging van globale zorg in samenspraak met het netwerk;
  • De continuïteit van de zorg en nazorg voor de persoon op het gebied van geestelijke gezondheid te versterken of te herstellen;
  • De persoon waar mogelijk door te verwijzen naar een beter geschikte leefomgeving;
  • Te reageren op crisis-/decompensatiesituaties via een onmiddellijke klinische evaluatie en de uitbouw van een kader rond de persoon om zijn lijden te verlichten.

Activiteit 2022

Het jaar 2022 werd gekenmerkt door een steeds groeiende vraag naar gesprekken met een psycholoog. Deze toenemende vraag is een bijzonder moeilijke factor voor onze psychologen aangezien de nazorg die zij verlenen tijd (sommige gesprekken duren langer dan zestig minuten) en regelmaat vergt. Deze groeiende nood, in combinatie met een vooraf bestaand personeelstekort, heeft onze teams genoopt prioriteiten te stellen en te werken in een urgentiecontext.

Net als in 2021 raakte het eerste- en tweedelijnsnetwerk in 2022 opnieuw verzadigd, waardoor doorverwijzing naar andere structuren dan ziekenhuizen zo goed als onmogelijk werd. Bovendien bedragen de wachttijden voor opname in psychiatrische diensten meerdere weken en zelfs maanden voor behandeling en nabehandeling. Ook het laagdrempelig kansarmoedenetwerk is volledig verzadigd, zowel voor verblijf als voor opvolging. Dit is bijzonder zorgwekkend omdat een groot deel van de daklozenpopulatie noch over een geldige verblijfsvergunning, noch over een inkomen beschikt. Daardoor neemt het crisisgevoel bij dit publiek toe, wat ze in een vicieuze cirkel stort.

Deze verzadiging van het netwerk was een storende factor voor onze activiteiten in 2022 en dwong onze psychologen vaak tot klinische nazorg ten koste van begeleiding naar doorverwijzing.

VOORUITZICHTEN VOOR 2023

  • De samenwerking met alle Brusselse actoren versterken om sneller te kunnen doorverwijzen in functie van de reële vraag en noden van de begunstigden;
  • Pleiten voor bijkomende budgetten om het psychologisch team van de pool “Daklozen” te versterken. De aanwerving van twee bijkomende psychologen en een verpleegkundige gespecialiseerd in geestelijke gezondheid is noodzakelijk om tegemoet te komen aan de toenemende behoefte aan opvang en begeleiding op dit vlak;
  • Een opleidingsprogramma opstarten om de sociale teams te wapenen voor de opvang van mensen met geestelijke gezondheidsproblemen;
  • Overwegen of het relevant is een psychiater in dienst te nemen om de psychiatrische urgentiegevallen in goede banen te leiden die in 2022 alsmaar vaker voorkwamen.