- aux situations de crise ponctuelles ne trouvant pas de solution immédiate : expulsion du logement, problèmes familiaux, violences conjugales… ;
- aux situations d’errance chronique : certaines personnes vivent des situations qui ne sont pas prises en charge dans les centres d’hébergement de deuxième ligne de type « maison d’accueil », aux conditions d’admission plus strictes.
Le Samusocial a développé différents dispositifs et programmes d’hébergement pour offrir l’encadrement et l’accompagnement les plus adaptés à la situation de la personne aidée. Ces dispositifs se regroupent dans deux grandes catégories : l’hébergement d’urgence et le Housing.
- L’hébergement d’urgence : il apporte une réponse immédiate et temporaire à une personne sans solution d’hébergement. Le Samusocial propose des centres spécifiques destinés aux femmes isolées, aux hommes isolés et aux familles ainsi qu’un centre adapté à la prise en charge de personnes avec vulnérabilités particulières (problèmes de santé, personnes âgées, mobilité réduite…).
- Le Housing : des programmes d’hébergement qui font de l’entrée en logement le point de départ de la reconstruction de la personne. Le Step Forward est un programme «Housing First» à destination des jeunes de 18 à 25 ans. La Casa Resalto, la Casa Vesta, la Casa Frida et Issue constituent de leur côté des formes d’hébergement de transit, offrant une transition à moyen terme vers le logement privé.